Super App

Renovación de Super App del Centro Comercial IPC

Una experiencia verdadera de compañero de compras—rediseñada de extremo a extremo para impulsar participación, participación en recompensas y conveniencia en el sitio a través de una plataforma confiable de alto tráfico.

Capturas del Proyecto

Renovación de Super App del Centro Comercial IPC screenshot 2

Cliente

Ikano Corporation
Ikano Corporation
Visitar sitio web

Impacto de un Vistazo

+35.71%
Usuarios Activos Mensuales
Aumentó usuarios activos mensuales en un 35.71%—demostrando mayor participación con la experiencia renovada de compañero de compras.
+427.27%
Tack Points Canjeados
Aumentó canjes de lealtad en un 427.27%—demostrando que una mejor UX impulsa participación real con programas de recompensas.
+19.47%
Miembros Tack Club
Expandió membresía de lealtad en un 19.47% a través de incorporación mejorada y claridad de propuesta de valor.
+21.03%
Afluencia del Centro
Impulsó un aumento del 21.03% en visitas físicas al centro comercial—demostrando el impacto de la aplicación en el comportamiento real de compras.

Descripción del Proyecto

IPC apuntó a crear una aplicación "verdadera compañera de compras"—un lugar donde los miembros pueden ganar y canjear recompensas, acceder a servicios del centro comercial y mantenerse comprometidos más allá de las promociones. Lideramos una renovación completa en móvil, backend y web, entregando una super app de alta confiabilidad que conecta lealtad (Tack Points), participación RBBC (Centro de Reciclaje y Recompra), gamificación, integraciones relacionadas con estacionamiento y una experiencia completa de carga de vehículos eléctricos.

Decisiones Técnicas Clave

Construimos una arquitectura multi-componente (backend + iOS + Android + sitio web) diseñada para tráfico consistentemente alto y disponibilidad siempre activa

Implementamos entrega sin tiempo de inactividad usando CI/CD de Bitbucket Pipelines para lanzar con frecuencia sin interrumpir a los usuarios

Entregamos un módulo completo de Carga de Vehículos Eléctricos con disponibilidad en tiempo real, reserva, inicio/detención y pagos, integrado vía OCPP

Integramos IoT y sistemas en el sitio (flujos de trabajo RBBC, integración de puerta de estacionamiento) para conectar viajes digitales con experiencias físicas del centro comercial

Agregamos detección de facturas basada en visión por computadora (Google Vision) para optimizar flujos de envío y reducir fricción para miembros

Stack Tecnológico

PHP LaravelSwiftKotlinOCPPIoT IntegrationParking Gate IntegrationGoogle VisionBitbucket PipelinesCI/CD
DesafíoAplicación compañera de compras
Lo que construimosPlataforma de extremo a extremo
ResultadoMayor participación y visitas