Política de privacidad
Última actualización
Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica qué ocurre con los datos personales cuando usas madison-technologies.com (el «Sitio»). Solo cubre el Sitio. Los datos tratados dentro de proyectos de clientes se rigen por el contrato con ese cliente.
El Sitio está operado por Madison Technologies Malaysia PLT (LLP0020780-LGN), una limited liability partnership constituida conforme a las leyes de Malasia, con domicilio social en Level 9, Tower B, Menara UOA Bangsar, 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia. A efectos del RGPD de la UE y del Reino Unido, esa entidad es la responsable del tratamiento de los datos del Sitio.
Madison Technologies está establecida únicamente en Malasia y ejecuta la entrega desde Da Nang, Vietnam. Sus clientes en Europa y Estados Unidos se atienden a través de organizaciones asociadas: Madison Technologies no tiene sucursal, filial ni ningún otro establecimiento en el EEE, el Reino Unido o Estados Unidos.
Qué recopilamos
Tres categorías, con tres finalidades distintas. No se recopila nada más: no hay cuentas de usuario, ni píxeles publicitarios, ni seguimiento entre sitios.
| Datos | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono y empresa | Solo cuando envías el formulario de contacto | Para responder a tu consulta |
| El mensaje que escribes | Solo cuando envías el formulario de contacto | Para entenderlo y responderlo |
| Dirección IP, cadena user-agent del navegador y una puntuación de Google reCAPTCHA | Al enviar el formulario de contacto | Para bloquear abusos automatizados y limitar la frecuencia de envío. Sin esto, el formulario sería un relé de spam. |
| Páginas vistas, ubicación aproximada (país/ciudad), tipo de dispositivo y navegador, e interacciones como qué casos de éxito abres | En cada visita, sujeto a las reglas de consentimiento indicadas abajo | Para saber qué contenidos resultan útiles |
| Tu elección de idioma y tu respuesta al aviso de cookies | Se guardan únicamente en tu dispositivo | Para que el Sitio los recuerde. Nunca salen de tu navegador. |
Qué no recibe nunca la analítica
A los eventos de analítica se les retira cualquier valor que parezca un nombre, un correo electrónico o un teléfono antes de salir de tu navegador. Esto se aplica en el código, no solo en una política: los valores que coinciden con esos patrones se descartan en la única función por la que pasa todo evento de analítica.
Lo que se mide es comportamiento agregado: que se abrió un formulario de contacto desde la página de servicios, que un artículo se leyó hasta el final, que un botón recibió tres clics en un segundo y probablemente no funciona. El contenido de lo que escribes nunca se envía, con una excepción: el término de búsqueda del blog, que es justamente el objeto de esa función.
Base jurídica del tratamiento
Si te encuentras en el Reino Unido o el EEE, nos basamos en las siguientes bases.
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta de contacto | Medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud (art. 6.1.b) |
| Prevención de spam y limitación de frecuencia | Interés legítimo — mantener el Sitio utilizable y seguro (art. 6.1.f) |
| Cookies de analítica y medición | Tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
| Recordar tu idioma y tu elección de cookies | Estrictamente necesario para un servicio que has solicitado; no requiere consentimiento |
Transferencias internacionales
Madison Technologies está establecida en Malasia y los proveedores anteriores son globales. Por tanto, los datos personales se transfieren fuera del país donde se recogieron, incluido fuera del Reino Unido y del EEE: a nuestros propios sistemas en Malasia y a los proveedores indicados arriba.
Malasia no está cubierta por una decisión de adecuación del Reino Unido ni de la UE, por lo que esas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y en el UK International Data Transfer Addendum. Cloudflare, Google y Twilio (SendGrid) incorporan esas mismas cláusulas en las condiciones de tratamiento de datos que publican, y nos apoyamos en dichas condiciones junto con las medidas técnicas descritas en el apartado Seguridad.
Cuánto tiempo los conservamos
Al vencer el plazo, los datos se eliminan. Las estadísticas agregadas que ya no permiten identificar a nadie pueden conservarse indefinidamente.
| Datos | Conservados durante |
|---|---|
| Envíos del formulario de contacto | 24 meses desde nuestro último contacto contigo |
| Registros de limitación de frecuencia (dirección IP) | 30 días |
| Datos de analítica | 14 meses |
Tus derechos
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a hello@madison.dev. Responderemos en el plazo de un mes. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad primero, lo que te protege frente a solicitudes hechas en tu nombre por terceros.
- Acceso — saber qué datos personales tuyos conservamos y recibir una copia
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión — eliminar tus datos, cuando ninguna obligación legal nos exija conservarlos
- Limitación — pedirnos que pausemos el tratamiento mientras se resuelve una discrepancia
- Portabilidad — recibir en formato legible por máquina los datos que nos facilitaste
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirada del consentimiento — rechazar la analítica en cualquier momento, sin afectar a lo ya tratado lícitamente
Cambiar tu elección de cookies
Borrar el almacenamiento del navegador para este Sitio elimina la respuesta guardada, y el aviso volverá a aparecer en tu siguiente visita si tu ubicación lo requiere. Tu respuesta caduca en cualquier caso a los 180 días, así que se te volverá a preguntar.
Un bloqueador de rastreo del navegador o la señal «Do Not Track» también impedirán que la analítica se cargue, y no intentamos eludir ninguno de los dos.
Reclamaciones
Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, dínoslo primero a hello@madison.dev: la mayoría de los casos se resuelven rápido.
También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos: en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); en el EEE, la autoridad de control del país donde vivas o trabajes. En España es la AEPD.
Menores
Este Sitio está dirigido a empresas y no a menores. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años. Si crees que un menor ha enviado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
Seguridad
El Sitio se sirve exclusivamente por HTTPS, con HSTS, una Content Security Policy y un conjunto estricto de cabeceras de seguridad. Los envíos del formulario de contacto están protegidos por reCAPTCHA y un límite de frecuencia, y se transmiten por conexiones cifradas.
Ningún sistema es perfectamente seguro. Si encuentras una vulnerabilidad, comunícala a hello@madison.dev en lugar de divulgarla públicamente, y trabajaremos contigo en la corrección.
Cambios en esta política
Cuando esta política cambie de forma sustancial, cambiará la fecha del encabezado; y para los cambios que afecten al uso de datos que ya nos hayas facilitado, haremos visible el cambio en el Sitio en lugar de esperar a que releas esta página.
Contacto
Escribe a hello@madison.dev para cualquier cuestión de esta política, incluidas las solicitudes de derechos.
Dirección postal: Madison Technologies Malaysia PLT, Level 9, Tower B, Menara UOA Bangsar, 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia.
No hemos designado representante en el EEE ni en el Reino Unido conforme al artículo 27 del RGPD de la UE o del Reino Unido. Nuestro tratamiento de datos de visitantes de esas regiones es ocasional, se limita a responder consultas y a la analítica que hayas consentido, no implica categorías especiales de datos ni observación a gran escala, y por tanto queda dentro de la excepción del artículo 27.2. Escríbenos directamente al correo o a la dirección postal indicados arriba; respondemos en inglés.