Super App

Rénovation Super App Centre Commercial IPC

Une véritable expérience de compagnon d'achat—redessinée de bout en bout pour stimuler l'engagement, la participation aux récompenses et la commodité sur site à travers une plateforme fiable à fort trafic.

Captures d'écran du Projet

Rénovation Super App Centre Commercial IPC screenshot 2

Client

Ikano Corporation
Ikano Corporation
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Impact en un Coup d'Œil

+35.71%
Utilisateurs Actifs Mensuels
Augmenté les utilisateurs actifs mensuels de 35.71%—démontrant un engagement plus fort avec l'expérience rénovée de compagnon d'achat.
+427.27%
Tack Points Échangés
Augmenté les échanges de fidélité de 427.27%—prouvant qu'une meilleure UX stimule l'engagement réel avec les programmes de récompenses.
+19.47%
Membres Tack Club
Étendu l'adhésion de fidélité de 19.47% grâce à une intégration améliorée et une clarté de proposition de valeur.
+21.03%
Affluence du Centre
Stimulé une augmentation de 21.03% des visites physiques au centre commercial—démontrant l'impact de l'application sur le comportement d'achat réel.

Description du Projet

IPC visait à créer une application "véritable compagnon d'achat"—un endroit où les membres peuvent gagner et échanger des récompenses, accéder aux services du centre commercial et rester engagés au-delà des promotions. Nous avons dirigé une rénovation complète sur mobile, backend et web, livrant une super app haute fiabilité qui connecte la fidélité (Tack Points), la participation RBBC (Centre de Recyclage et Rachat), la gamification, les intégrations liées au stationnement et une expérience complète de charge de véhicules électriques.

Décisions Techniques Clés

Construit une architecture multi-composants (backend + iOS + Android + site web) conçue pour un trafic constamment élevé et une disponibilité toujours active

Implémenté la livraison sans temps d'arrêt en utilisant CI/CD Bitbucket Pipelines pour lancer fréquemment sans interrompre les utilisateurs

Livré un module complet de Charge de Véhicules Électriques avec disponibilité en temps réel, réservation, démarrage/arrêt et paiements, intégré via OCPP

Intégré IoT et systèmes sur site (flux de travail RBBC, intégration de porte de parking) pour connecter les parcours numériques avec les expériences physiques du centre commercial

Ajouté la détection de factures basée sur la vision par ordinateur (Google Vision) pour optimiser les flux d'envoi et réduire la friction pour les membres

Stack Technologique

PHP LaravelSwiftKotlinOCPPIoT IntegrationParking Gate IntegrationGoogle VisionBitbucket PipelinesCI/CD
DéfiApplication compagnon d'achat
Ce que nous avons construitPlateforme de bout en bout
RésultatPlus d'engagement et de visites