Dasar Privasi
Kemas kini terakhir
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Inggeris yang terpakai.
Dasar ini menerangkan apa yang berlaku kepada data peribadi apabila anda menggunakan madison-technologies.com ("Laman"). Ia meliputi Laman sahaja. Data yang diproses dalam projek pelanggan tertakluk kepada perjanjian dengan pelanggan berkenaan.
Laman ini dikendalikan oleh Madison Technologies Malaysia PLT (LLP0020780-LGN), sebuah perkongsian liabiliti terhad yang didaftarkan di bawah undang-undang Malaysia, dengan pejabat berdaftar di Level 9, Tower B, Menara UOA Bangsar, 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia. Bagi maksud GDPR EU dan UK, entiti tersebut ialah pengawal data bagi Laman.
Madison Technologies ditubuhkan di Malaysia sahaja dan penyampaian kerja dijalankan dari Da Nang, Vietnam. Pelanggan di Eropah dan Amerika Syarikat dilayan menerusi organisasi rakan kongsi: Madison Technologies tiada cawangan, anak syarikat atau penubuhan lain di EEA, United Kingdom mahupun Amerika Syarikat.
Apa yang kami kumpul
Tiga kategori, bagi tiga tujuan berbeza. Tiada apa-apa lagi dikumpul: tiada sistem akaun, tiada piksel pengiklanan, dan tiada penjejakan merentas laman.
| Data | Bila | Untuk apa |
|---|---|---|
| Nama, alamat e-mel, dan secara pilihan nombor telefon serta syarikat | Hanya apabila anda menghantar borang hubungi | Untuk membalas pertanyaan anda |
| Mesej yang anda tulis | Hanya apabila anda menghantar borang hubungi | Untuk memahami dan menjawabnya |
| Alamat IP, rentetan user-agent pelayar, dan skor Google reCAPTCHA | Semasa penghantaran borang hubungi | Untuk menyekat penyalahgunaan automatik dan mengehadkan kekerapan penghantaran. Tanpa ini, borang menjadi saluran spam. |
| Halaman yang dilihat, lokasi anggaran (peringkat negara/bandar), jenis peranti dan pelayar, serta interaksi seperti kajian kes yang anda buka | Setiap lawatan, tertakluk kepada peraturan kebenaran di bawah | Untuk memahami kandungan mana yang berguna |
| Pilihan bahasa dan jawapan anda kepada notis kuki | Disimpan pada peranti anda sahaja | Supaya Laman mengingatinya. Data ini tidak pernah meninggalkan pelayar anda. |
Apa yang analitik tidak pernah terima
Peristiwa analitik dibersihkan daripada apa-apa yang kelihatan seperti nama, alamat e-mel atau nombor telefon sebelum meninggalkan pelayar anda. Ini dikuatkuasakan dalam kod dan bukan sekadar dasar: nilai yang sepadan dengan corak tersebut digugurkan pada satu-satunya fungsi yang dilalui setiap peristiwa analitik.
Apa yang diukur ialah tingkah laku secara agregat — bahawa borang hubungi dibuka daripada halaman perkhidmatan, bahawa sesuatu artikel dibaca sehingga habis, bahawa satu butang diklik tiga kali dalam sesaat dan berkemungkinan tidak berfungsi. Kandungan yang anda taip tidak pernah dihantar, dengan satu pengecualian: istilah carian blog, yang memang menjadi tujuan fungsi carian itu.
Asas perundangan pemprosesan
Jika anda berada di United Kingdom atau EEA, kami bergantung pada asas berikut.
| Pemprosesan | Asas |
|---|---|
| Membalas pertanyaan anda | Langkah atas permintaan anda sebelum membuat kontrak (Perkara 6(1)(b)) |
| Pencegahan spam dan had kadar | Kepentingan sah — memastikan Laman boleh digunakan dan selamat (Perkara 6(1)(f)) |
| Kuki analitik dan pengukuran | Kebenaran anda (Perkara 6(1)(a)), boleh ditarik balik bila-bila masa |
| Mengingati bahasa dan pilihan kuki anda | Benar-benar perlu untuk perkhidmatan yang anda minta; tiada kebenaran diperlukan |
Pemindahan antarabangsa
Madison Technologies ditubuhkan di Malaysia dan penyedia di atas beroperasi secara global. Oleh itu data peribadi dipindahkan ke luar negara tempat ia dikumpul, termasuk ke luar United Kingdom dan EEA — ke sistem kami sendiri di Malaysia, dan kepada penyedia yang disenaraikan di atas.
Malaysia tidak dilindungi oleh keputusan kecukupan UK atau EU, jadi pemindahan tersebut bergantung pada Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah dan UK International Data Transfer Addendum. Cloudflare, Google dan Twilio (SendGrid) turut memasukkan klausa yang sama dalam terma pemprosesan data yang mereka terbitkan, dan kami bergantung pada terma tersebut bersama langkah teknikal yang diterangkan di bawah Keselamatan.
Berapa lama kami menyimpannya
Apabila tempoh tamat, data dipadam. Statistik agregat yang tidak lagi boleh mengenal pasti sesiapa boleh disimpan tanpa had masa.
| Data | Disimpan selama |
|---|---|
| Penghantaran borang hubungi | 24 bulan selepas hubungan terakhir kami dengan anda |
| Rekod had kadar (alamat IP) | 30 hari |
| Data analitik | 14 bulan |
Hak anda
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, e-mel hello@madison.dev. Kami akan membalas dalam tempoh satu bulan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, yang melindungi anda daripada permintaan dibuat atas nama anda oleh orang lain.
- Akses — mengetahui data peribadi anda yang kami simpan dan menerima salinannya
- Pembetulan — meminta data yang tidak tepat dibetulkan
- Pemadaman — meminta data anda dipadam, jika tiada kewajipan undang-undang menghendaki kami menyimpannya
- Sekatan — meminta kami menghentikan pemprosesan sementara sesuatu pertikaian diselesaikan
- Kemudahalihan — menerima data yang anda berikan dalam format boleh baca mesin
- Bantahan — membantah pemprosesan berasaskan kepentingan sah
- Menarik balik kebenaran — menolak analitik bila-bila masa, tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan secara sah
Menukar pilihan kuki anda
Memadam storan pelayar bagi Laman ini akan membuang jawapan yang tersimpan, dan notis akan muncul semula pada lawatan berikutnya jika lokasi anda memerlukannya. Jawapan tersimpan anda juga tamat tempoh secara automatik selepas 180 hari, jadi anda akan ditanya semula.
Penyekat penjejakan pada peringkat pelayar atau tetapan "Do Not Track" turut menghalang analitik daripada dimuatkan, dan kami tidak cuba memintas mana-mana daripadanya.
Aduan
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, sila beritahu kami dahulu di hello@madison.dev — kebanyakan isu dapat diselesaikan dengan cepat.
Anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data: di United Kingdom, Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); di EEA, pihak berkuasa penyeliaan negara tempat anda tinggal atau bekerja.
Kanak-kanak
Laman ini ditujukan kepada perniagaan dan bukan kepada kanak-kanak. Kami tidak mengumpul data daripada sesiapa di bawah umur 16 tahun secara sedar. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah menghantar data peribadi, hubungi kami dan kami akan memadamkannya.
Keselamatan
Laman ini disampaikan melalui HTTPS sahaja, dengan HSTS, Content Security Policy dan set pengepala keselamatan yang ketat. Penghantaran borang hubungi dilindungi oleh reCAPTCHA dan had kadar, serta dihantar melalui sambungan tersulit.
Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika anda menemui kelemahan, sila laporkannya ke hello@madison.dev dan bukan mendedahkannya secara awam; kami akan bekerjasama dengan anda untuk membaikinya.
Perubahan pada dasar ini
Apabila dasar ini berubah dari segi kandungan, tarikh di bahagian atas turut berubah. Bagi perubahan yang menjejaskan cara kami menggunakan data yang telah anda berikan, kami akan memaparkan perubahan itu di Laman dan bukan mengharapkan anda membaca semula halaman ini.
Hubungi
E-mel hello@madison.dev untuk apa-apa perkara dalam dasar ini, termasuk permintaan subjek data.
Alamat pos: Madison Technologies Malaysia PLT, Level 9, Tower B, Menara UOA Bangsar, 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia.
Kami tidak melantik wakil di EEA atau United Kingdom di bawah Perkara 27 GDPR EU atau UK. Pemprosesan data pelawat dari rantau tersebut bersifat sekali-sekala, terhad kepada menjawab pertanyaan dan analitik yang anda persetujui, tidak melibatkan kategori data khas mahupun pemantauan berskala besar, dan justeru termasuk dalam pengecualian Perkara 27(2). Hubungi kami terus melalui e-mel atau alamat pos di atas — kami menjawab dalam bahasa Inggeris.