개인정보처리방침
최종 업데이트
본 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 내용에 차이가 있는 경우 영문본이 우선합니다.
본 방침은 madison-technologies.com(이하 "사이트")을 이용하실 때 개인정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다. 적용 범위는 사이트에 한정됩니다. 고객 프로젝트 내부에서 처리되는 데이터는 해당 고객과의 계약을 따릅니다.
사이트는 말레이시아 법에 따라 설립된 유한책임조합(LLP)인 Madison Technologies Malaysia PLT(등록번호 LLP0020780-LGN, 등기 주소: Level 9, Tower B, Menara UOA Bangsar, 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia)가 운영합니다. EU 및 영국 GDPR상 사이트 데이터의 관리자는 위 법인입니다.
Madison Technologies는 말레이시아에만 사업장을 두고 있으며, 개발·제공은 베트남 다낭에서 수행합니다. 유럽과 미국의 고객은 파트너 조직을 통해 지원하며, EEA·영국·미국에는 지점, 자회사 또는 그 밖의 사업장이 없습니다.
수집하는 정보
목적이 다른 세 가지 범주입니다. 그 밖의 정보는 수집하지 않으며, 계정 시스템도 광고 픽셀도 사이트 간 추적도 없습니다.
| 데이터 | 수집 시점 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 이름, 이메일 주소, 선택 항목으로 전화번호와 회사명 | 문의 양식을 제출하실 때만 | 문의에 답변하기 위해 |
| 작성하신 메시지 내용 | 문의 양식을 제출하실 때만 | 내용을 이해하고 답변하기 위해 |
| IP 주소, 브라우저 user-agent 문자열, Google reCAPTCHA 점수 | 문의 양식 제출 시 | 자동화된 악용을 차단하고 제출 빈도를 제한하기 위해. 이것이 없으면 양식은 스팸 중계 수단이 됩니다. |
| 조회한 페이지, 대략적 위치(국가·도시 수준), 기기 및 브라우저 유형, 어떤 사례 연구를 열었는지 등의 상호작용 | 방문할 때마다, 아래 동의 규칙에 따라 | 어떤 콘텐츠가 유용한지 파악하기 위해 |
| 언어 선택 및 쿠키 안내에 대한 답변 | 이용자 기기에만 저장 | 사이트가 기억하도록 하기 위해. 이 값들은 브라우저를 벗어나지 않습니다. |
분석 시스템이 결코 받지 않는 것
분석 이벤트는 이름, 이메일 주소, 전화번호처럼 보이는 값을 브라우저에서 전송되기 전에 제거합니다. 이는 방침이 아니라 코드로 강제되며, 해당 패턴에 일치하는 값은 모든 분석 이벤트가 반드시 거치는 단일 함수에서 폐기됩니다.
측정하는 것은 집계된 행동입니다. 서비스 페이지에서 문의 양식이 열렸다는 사실, 글이 끝까지 읽혔다는 사실, 어떤 버튼이 1초에 세 번 클릭되어 아마 동작하지 않는다는 사실 같은 정보입니다. 입력하신 내용 자체는 전송되지 않으며, 유일한 예외는 블로그 검색어로 이는 검색 기능의 목적 그 자체입니다.
처리의 법적 근거
영국 또는 EEA에 계신 경우 다음 근거에 따릅니다.
| 처리 | 법적 근거 |
|---|---|
| 문의에 대한 답변 | 이용자 요청에 따른 계약 체결 전 조치(제6조 제1항 (b)) |
| 스팸 방지 및 요청 빈도 제한 | 정당한 이익 — 사이트를 사용 가능하고 안전하게 유지(제6조 제1항 (f)) |
| 분석 쿠키 및 측정 | 이용자의 동의(제6조 제1항 (a)). 언제든지 철회 가능 |
| 언어 및 쿠키 선택 기억 | 이용자가 요청한 서비스에 반드시 필요. 동의 불요 |
국외 이전
Madison Technologies는 말레이시아에 사업장을 두고 있으며 위 사업자들은 글로벌하게 운영됩니다. 따라서 개인정보는 수집된 국가 밖으로, 영국 및 EEA 역외를 포함하여 이전됩니다. 이전 대상은 말레이시아에 있는 당사 시스템과 위에 열거한 사업자입니다.
말레이시아는 영국 또는 EU의 적정성 결정 대상이 아니므로, 이러한 이전은 유럽위원회 표준계약조항과 영국 International Data Transfer Addendum에 근거합니다. Cloudflare, Google, Twilio(SendGrid)는 모두 동일한 조항을 각자 공개하는 데이터 처리 약관에 포함하고 있으며, 당사는 해당 약관과 아래 "보안" 항목에 기술된 기술적 보호조치에 함께 근거합니다.
보관 기간
기간이 만료되면 데이터는 삭제됩니다. 더 이상 개인을 식별할 수 없는 집계 통계는 기간 제한 없이 보관될 수 있습니다.
| 데이터 | 보관 기간 |
|---|---|
| 문의 양식 제출 내용 | 최종 연락일로부터 24개월 |
| 요청 빈도 제한 기록(IP 주소) | 30일 |
| 분석 데이터 | 14개월 |
이용자의 권리
권리 행사를 원하시면 hello@madison.dev으로 이메일을 보내주세요. 1개월 이내에 답변드립니다. 먼저 본인 확인을 요청드릴 수 있으며, 이는 제3자가 이용자 명의로 요청하는 것을 막기 위한 절차입니다.
- 열람 — 당사가 보유한 이용자의 개인정보를 확인하고 사본을 받을 권리
- 정정 — 부정확한 데이터의 정정을 요구할 권리
- 삭제 — 법령상 보관 의무가 없는 경우 데이터 삭제를 요구할 권리
- 처리 제한 — 분쟁이 해결될 때까지 처리 중단을 요구할 권리
- 이동권 — 제공하신 데이터를 기계 판독 가능한 형식으로 받을 권리
- 반대 — 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리
- 동의 철회 — 언제든지 분석을 거부할 권리. 철회 전 적법하게 이루어진 처리에는 영향을 주지 않습니다
쿠키 선택 변경
본 사이트에 대한 브라우저 저장소를 삭제하면 저장된 답변이 제거되며, 위치상 필요한 경우 다음 방문 시 안내가 다시 표시됩니다. 저장된 답변은 180일이 지나면 자동으로 만료되므로 다시 여쭙게 됩니다.
브라우저 수준의 추적 차단 도구나 "Do Not Track" 설정 역시 분석 로딩을 막으며, 당사는 그 어느 것도 우회하려 하지 않습니다.
불만 제기
데이터 처리 방식에 불만이 있으시면 먼저 hello@madison.dev으로 알려주세요. 대부분은 신속히 해결됩니다.
데이터 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다. 영국에서는 Information Commissioner’s Office(ico.org.uk), EEA에서는 거주 또는 근무하시는 국가의 감독기관입니다.
아동
본 사이트는 기업을 대상으로 하며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 16세 미만의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제출했다고 생각되시면 연락해 주시기 바라며, 삭제하겠습니다.
보안
본 사이트는 HTTPS로만 제공되며 HSTS, Content Security Policy, 엄격한 보안 헤더를 적용합니다. 문의 양식 제출은 reCAPTCHA와 빈도 제한으로 보호되고 암호화된 연결로 전송됩니다.
완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 취약점을 발견하시면 공개하지 마시고 hello@madison.dev으로 제보해 주십시오. 함께 해결하겠습니다.
본 방침의 변경
본 방침이 실질적으로 변경되면 상단의 날짜가 바뀝니다. 이미 제공하신 데이터의 이용 방식에 영향을 주는 변경의 경우, 이 페이지를 다시 읽으실 것을 전제하지 않고 사이트에서 변경 사실을 알려드립니다.
문의
본 방침과 관련한 모든 사항 및 정보주체 요청은 hello@madison.dev으로 보내주세요.
우편 주소: Madison Technologies Malaysia PLT, Level 9, Tower B, Menara UOA Bangsar, 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
당사는 EU 또는 영국 GDPR 제27조에 따른 EEA·영국 대리인을 지정하지 않았습니다. 해당 지역 방문자 데이터의 처리는 일시적이며 문의 응대와 이용자가 동의한 분석에 한정되고, 민감정보나 대규모 모니터링을 수반하지 않으므로 제27조 제2항의 예외에 해당합니다. 위 이메일 또는 우편 주소로 직접 연락해 주시기 바랍니다(답변은 영어로 제공됩니다).